Tham khảo

Quy định sử dụng 6789ok — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789ok, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi bạn đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
6789ok Quy định sử dụng 6789ok — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Hãy chuẩn bị số tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ phản hồi trong vài phút, không cần chờ lâu hay gửi email qua lại.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email chính thức. Thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc xác minh ví điện tử.
Kênh Telegram / Zalo Nhắn tin trực tiếp qua Telegram hoặc Zalo để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc các thay đổi chính sách gần nhất.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách 6789ok xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — tên, số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba và chỉ dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và xử lý yêu cầu rút tiền. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại của bạn. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ bị tạm khóa để bảo vệ.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu đủ thời gian theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví liên kết hoặc yêu cầu xóa tài khoản — liên hệ live chat và đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước xác minh.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo trước qua trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Những thắc mắc thường gặp về quy định 6789ok

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy mở live chat tiếng Việt để được giải đáp ngay.

Ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản và nhấn xác nhận, toàn bộ điều khoản có hiệu lực. Việc nạp tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay cũng được xem là đồng ý với các quy định này.

Không. Mỗi người chỉ được dùng một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một người sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và hoàn trả số dư theo quy trình xác minh danh tính.

Có, chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Thông báo sẽ xuất hiện trên trang này và qua kênh hỗ trợ. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, hãy liên hệ để đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay và ngăn chặn gian lận. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên quảng cáo hay bên thứ ba.

Liên hệ live chat tiếng Việt hoặc gửi email yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc xác định khu vực đủ điều kiện là trách nhiệm của người dùng trước khi đăng ký tài khoản.